Impulso decisivo a la banca digital dominicana con gestión de riesgos avanzada
Santo Domingo. RD.- Banco Santa Cruz obtuvo el premio internacional FICO Decision Award 2026 por innovar en gestión de riesgos mediante soluciones en la nube.
La entidad financiera redujo ciclos de cambio de políticas desde noventa días hasta solo dos días, además aceleró significativamente lanzamiento de nuevos productos.
En Santo Domingo, República Dominicana, el banco fue reconocido por transformar la gestión de riesgos en motor estratégico de crecimiento sostenible y eficiencia operativa.
El galardón destaca la integración de mejores prácticas de riesgos dentro de un sistema decisional que permite decisiones en tiempo real y anticipación efectiva.
Con la Plataforma FICO, Banco Santa Cruz redujo ciclos de políticas de noventa a dos días y aceleró en ochenta y cinco por ciento lanzamientos.
Transformación tecnológica
La solución en la nube impulsa modelo centrado en cliente con decisiones coherentes en todos los canales y procesamiento mensual de múltiples solicitudes.
Mediante analítica avanzada, el banco implementó políticas automatizadas que proyectan disminución significativa en la tasa de morosidad de tarjetas de crédito y préstamos personales.
Con reconocimiento, Banco Santa Cruz reafirma su compromiso con la innovación estratégica, la eficiencia operativa y la gestión de riesgos como pilares de crecimiento sostenible.
Voces ejecutivas
Maribel Concepción Hidalgo afirmó que el sistema anterior tardaba hasta noventa días en implementar cambios de políticas, limitando respuesta oportuna ante dinámicas condiciones del mercado.
La ejecutiva explicó que necesitaban una arquitectura de toma de decisiones capaz de responder en tiempo real a cambios y otorgar autonomía a equipos comerciales.
Nikhil Behl señaló que la nube no es hospedaje, sino plataforma que libera potencial humano, permitiendo implementar cambios en días y anticipar movimientos del mercado.
El ejecutivo agregó que la toma de decisiones basada en la nube no solo incrementa velocidad operativa, eleva inteligencia organizacional para reaccionar y anticiparse eficazmente.
Courtney Haan indicó que el banco no solo reemplazó un sistema heredado, sino que reinventó su enfoque de gestión riesgo crediticio con velocidad y control.
