Los apagones frecuentes y las facturas impagables provocan desesperación en esta provincia noroestana
Por: Juan Pablo Bourdierd
Santiago Rodríguez.- Lo que alguna vez fue motivo de orgullo nacional por tener servicio eléctrico 24 horas, hoy es una fuente de frustración para residentes en Santiago Rodríguez, quienes enfrentan prolongados y frecuentes apagones y tarifas eléctricas elevadas que impactan directamente en su calidad de vida.
Barrios y comunidades de Sabaneta, cabecera de la provincia, reportan cortes de energía eléctrica a cualquier hora del día y la noche. Según expresan residentes y comerciantes, esta situación ha alterado profundamente sus rutinas: alimentos se pierden por falta de refrigeración, estudiantes ven interrumpido su aprendizaje y los negocios informales y microempresas se ven forzados a detener operaciones por horas.
«La luz se va sin aviso y no sabemos a qué atenernos. Uno reorganiza todo esperando que vuelva, pero mientras tanto el daño está hecho», comentó un vecino afectado. A pesar de las fallas constantes, las facturas llegan completas y sin retrasos, lo que ha generado un fuerte sentimiento de indignación en la población.
En un tono crítico, los residentes utilizan una metáfora beisbolera para describir a Edenorte: «batean para .600 cuando se trata de cobrar, pero dejan caer la pelota cuando se trata de brindar el servicio». El sentir general es que la empresa distribuidora muestra eficiencia para facturar, pero no para garantizar el suministro estable de energía.
Exigencias ante tanda de apagones
Ante este panorama, la comunidad exige a Edenorte acciones concretas y respuestas claras. Entre las peticiones se incluyen:
- Un cronograma público de interrupciones para poder planificar actividades.
- Transparencia en la facturación, especialmente en periodos con alto nivel de apagones.
- Mantenimiento preventivo y respuestas rápidas ante averías.
- Mejora en los canales de atención al cliente y seguimiento de reclamos.
Los habitantes de Santiago Rodríguez piden que se recupere el nivel de servicio que en el pasado colocó a la provincia como referente nacional. «No es justo que una comunidad que trabaja y produce viva a oscuras y con una factura que no se corresponde con el servicio recibido», concluyen.
La demanda de un suministro eléctrico justo y predecible sigue en aumento, en medio de una tensión que afecta cada vez más el ritmo de vida en esta zona del noroeste del país.
