La plataforma de movilidad Uber anunció este martes el lanzamiento en República Dominicana de su nueva opción de cuentas para personas mayores, diseñada para que los adultos de la tercera edad puedan viajar de forma más segura, fácil y accesible, mientras sus familiares pueden dar seguimiento en tiempo real a cada trayecto.
La función está disponible dentro del “Perfil Familiar” de la app y busca responder a necesidades específicas de este segmento de la población, facilitando desplazamientos cotidianos como visitas al médico, compras o encuentros familiares, al tiempo que mantiene su independencia.
“En Uber siempre estamos escuchando las necesidades de los usuarios. Por eso rediseñamos la experiencia desde cero para que los adultos mayores puedan moverse con mayor facilidad y seguridad, y al mismo tiempo conservar su independencia”, explicó Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para la región Andina, Caribe y Centroamérica.
La nueva modalidad se suma a otras opciones familiares como las cuentas para adolescentes, reafirmando la apuesta de Uber por atender a todas las generaciones de un hogar desde una sola plataforma.
Una app adaptada a sus necesidades
Las cuentas para adultos mayores ofrecen una interfaz simplificada, con textos e íconos más grandes y menos botones en pantalla, para hacer más intuitivo el uso de la aplicación. Además, permite guardar destinos frecuentes —como la casa, el médico o una tienda favorita— para agilizar la solicitud de viajes.
Los métodos de pago también son flexibles: se puede elegir entre la tarjeta del administrador familiar o la tarjeta personal del adulto mayor.
Una de las características más valoradas es el seguimiento en tiempo real, que permite a un familiar o cuidador supervisar el trayecto y brindar asistencia cuando sea necesario. También pueden gestionar pagos compartidos, contactar al conductor o modificar direcciones guardadas desde su propia cuenta.
Cómo crear una cuenta para personas mayores
Para crear una cuenta para un adulto mayor, el familiar o administrador debe ingresar a la app de Uber, abrir la sección “Perfil Familiar” y seleccionar la opción “Agregar un nuevo miembro”. Después, invita al usuario a configurar su cuenta como adulto mayor.
Si la persona no tiene instalada la app, recibirá un enlace para descargarla y completar el registro. A partir de ahí, podrá solicitar viajes por su cuenta o con ayuda cuando lo necesite.
Uber informó que este producto fue desarrollado con el apoyo de especialistas en accesibilidad, defensores de los derechos de las personas mayores y con la participación directa de usuarios de la tercera edad, para asegurar que realmente responda a sus necesidades.
Con esta iniciativa, la empresa busca ofrecer una solución de movilidad más incluyente para todos los miembros de la familia.
