Para acercar servicios, fortalecer protección y responder denuncias ciudadanas.
Santo Domingo, RD.– El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció la apertura de nuevas oficinas en las provincias San José de Ocoa y Hermanas Mirabal. La iniciativa busca acercar los servicios a la población y ofrecer atención directa a reclamos y denuncias en esas demarcaciones.
El anuncio fue realizado por el director ejecutivo, Eddy Alcántara, tras la firma de un acuerdo con el senador de Ocoa, Milciades Aneudy Ortiz Sajiun, y la gobernadora de Hermanas Mirabal, Lissette Nicasio de Adames. Este convenio establece las acciones necesarias para la puesta en funcionamiento de ambas dependencias.
Tras la rúbrica, realizada en la sede de la institución, Alcántara destacó que su gestión ha impulsado una transformación basada en la transparencia y en soluciones colectivas. Según explicó, se han implementado medidas para evitar abusos en el mercado sin afectar la productividad nacional.
Cobertura nacional y acceso ciudadano
El titular de Pro Consumidor subrayó que esta expansión responde al compromiso institucional de fortalecer los mecanismos de protección al consumidor. La apertura de estas oficinas permitirá una mayor cobertura en el territorio nacional y facilitará el acceso a herramientas de defensa de derechos.
Recordó que durante su gestión se han inaugurado trece oficinas en distintas provincias, y reiteró su meta de establecer una representación en cada demarcación del país. “La cercanía con la gente es clave para garantizar la protección efectiva de los consumidores”, enfatizó.
Asimismo, indicó que al asumir el cargo encontró 13 oficinas, de las cuales nueve operaban con limitaciones. Desde entonces, se han habilitado dependencias en zonas como Punta Cana, Puerto Plata, La Vega, Espaillat, Moca, Nagua y La Romana, además de puntos GOB en centros comerciales, con el propósito de ampliar el alcance institucional.
Respaldo desde el liderazgo local
De su lado, el senador Milciades Aneudy Ortiz Sajiun valoró la apertura en San José de Ocoa como una respuesta a una necesidad histórica. Indicó que esta oficina servirá como veedor de la calidad de los productos y contribuirá a la salud de la población.
El legislador también se comprometió a poner a disposición recursos de la oficina senatorial para fortalecer el funcionamiento de la nueva dependencia y garantizar su impacto en la comunidad.
Impacto en Hermanas Mirabal
En tanto, la gobernadora Lissette Nicasio de Adames destacó la importancia de la iniciativa en su provincia. Consideró que la instalación de la oficina representa un avance significativo en la aplicación de políticas públicas diseñadas desde los territorios.
Afirmó que la descentralización institucional crea veedores locales y oportunidades laborales, además de fortalecer la gestión provincial mediante el acompañamiento técnico en materia de derechos del consumidor.
