La DIDA presentó el Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social, una iniciativa que busca reconocer a instituciones del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) por su compromiso con la calidad, la innovación y el trato humano. La propuesta marca un nuevo esfuerzo por elevar los estándares del sistema y promover modelos de gestión que beneficien de forma directa a los afiliados.
Al acto asistieron representantes clave del sector, entre ellos José Vargas (ADARS), Alba Holguín (ADIMARS), Juan Estévez (Ministerio de Trabajo), Samuel Sena (CODESSD), Augusto de los Santos (SIUBEN), Hadeline Matos (MAP), Ketty Wanda Quezada (DIDA) y Kinller Moquete, junto a otros actores vinculados a la seguridad social.
Un premio para visibilizar buenas prácticas
El director de la DIDA, Elías Báez, explicó que la primera edición del premio busca visibilizar y galardonar a PSS, ARS, médicos y entidades independientes que aplican modelos eficientes y resilientes en favor de los usuarios. Báez destacó que toda acción que mejore los servicios impacta a millones de personas.
El proceso de evaluación analizará siete renglones:
Humanización de los Servicios de Salud
Gestión de Riesgos
Detección y Prevención de Irregularidades
Gestión Integral del Paciente
Experiencia del Usuario/Afiliado
Protección Financiera y Acceso para Poblaciones Vulnerables
Promoción y Prevención de Salud
Contexto: el rol de la DIDA en la calidad del sistema
La DIDA no solo orienta y defiende derechos. También monitorea la calidad de los servicios de salud, pensiones y riesgos laborales. En los últimos meses realizó más de 1,700 encuestas a afiliados y alrededor de 600 visitas a centros de salud, farmacias y laboratorios. Estos datos permiten generar recomendaciones y activar acciones de defensoría.
Báez informó que las postulaciones estarán abiertas hasta el 28 de febrero de 2026 en el portal oficial de la institución.
Una oportunidad para elevar estándares
La coordinadora del premio, Ketty Wanda Quezada, afirmó que participar representa una oportunidad para destacar el trabajo bien hecho, recibir retroalimentación técnica y posicionarse como un referente comprometido con el bienestar de los afiliados.
