La declaración de Bayahíbe como destino universalmente accesible implica un compromiso integral con la inclusión en cada eslabón del sector turístico.
Para entenderlo bien, cuatro aspectos resultan clave: infraestructura, comunicación, capacitación e implicaciones de la comunidad.
Infraestructura adaptada
La accesibilidad universal impacta en:
Alojamientos con habitaciones adaptadas
Baños accesibles y alarmas visuales y auditivas
Calles sin barreras y aceras amplias
Entradas accesibles a parques y monumentos
Información y comunicación inclusiva
Los sitios web turísticos deben ofrecer descripciones de imágenes, opciones de texto ampliado y navegación accesible. Museos y espacios culturales incorporan audiodescripciones y señalización clara, fortaleciendo el concepto de turismo para todos.
Capacitación del personal
Un elemento clave es la formación continua del personal para:
Atender adecuadamente a personas con distintas necesidades
Ofrecer asistencia sin actitudes condescendientes
Aceptar perros de asistencia
Conocer y comunicar los servicios accesibles disponibles
Impacto en la comunidad
La accesibilidad en destinos turísticos mejora la competitividad, impulsa la demanda en temporada baja y fortalece la fidelización. Además, beneficia directamente a los residentes al crear espacios más seguros y funcionales.
En síntesis, Bayahíbe no solo destaca por sus paisajes caribeños, sino por su evolución hacia un modelo de turismo inclusivo, sostenible y competitivo, posicionándose como uno de los referentes más sólidos del Caribe en materia de accesibilidad universal.
Fuente: JRS.
