Con este reconocimiento fortalece la confiabilidad, resiliencia y seguridad de su infraestructura tecnológica.
Distrito Nacional, RD.- El Banco BHD obtuvo por tercera ocasión la certificación Tier III Gold Certification of Operational Sustainability (TCOS), otorgada por Uptime Institute Professional Services para su Centro de Datos Principal. Este reconocimiento, en la categoría Oro, confirma la fortaleza de su infraestructura tecnológica y valida su capacidad para operar de forma eficiente, resiliente y sostenible a largo plazo.
La certificación acredita que la institución financiera mantiene altos niveles de desempeño en la administración de su centro de datos. Además, reconoce la aplicación de buenas prácticas internacionales orientadas a garantizar la continuidad de las operaciones, la seguridad de los servicios y la disponibilidad permanente de su plataforma tecnológica.
El informe elaborado por Uptime Institute evalúa aspectos fundamentales relacionados con la gestión operativa, el mantenimiento de la infraestructura, la seguridad física y tecnológica, la capacitación continua del personal y la administración de riesgos. Como resultado de este proceso, se determinó que el Banco BHD cumple con los estándares Tier III en cada uno de estos componentes.
Reconocimiento a la excelencia operativa
Fidelio Arturo Despradel, presidente ejecutivo del Banco BHD, destacó que la certificación Oro, considerada la máxima distinción en Sostenibilidad Operacional que concede Uptime Institute, representa un reconocimiento a la calidad de los procesos implementados por la organización.
El ejecutivo afirmó que este logro refleja el compromiso permanente de los equipos de trabajo con la continuidad de las operaciones, la seguridad de los servicios y la confiabilidad de cada uno de los procesos desarrollados por la entidad financiera. Asimismo, indicó que estos esfuerzos permiten asegurar operaciones resilientes y sostenibles en beneficio de clientes y usuarios.
Despradel también explicó que la acreditación valida especialmente el grado de madurez alcanzado por los procesos operativos del banco. Señaló que la gestión eficiente y el factor humano constituyen elementos determinantes para garantizar la disponibilidad y confiabilidad de la infraestructura tecnológica en el largo plazo.
Tres certificaciones que consolidan su evolución tecnológica
Con esta nueva acreditación, el Banco BHD fortalece su trayectoria en materia de transformación digital e infraestructura tecnológica. Es la tercera certificación internacional otorgada por Uptime Institute, lo que evidencia la evolución sostenida de sus procesos y el fortalecimiento de sus capacidades operativas.
En 2023, la entidad obtuvo la certificación Tier III de Design Documents. Posteriormente, en septiembre de 2025, alcanzó la certificación Tier III de Facility (TCCF), hitos que marcaron importantes avances dentro de su estrategia de modernización tecnológica y mejora continua.
La nueva certificación Tier III Gold Certification of Operational Sustainability amplía ese proceso de fortalecimiento institucional, al validar no solo la calidad de la infraestructura física, sino también la eficiencia de su operación diaria y la capacidad para mantener un desempeño estable en el tiempo.
Evaluación basada en estándares internacionales
El informe también reconoce que el Banco BHD ha implementado procesos proactivos, estandarizados y medibles, enfocados en asegurar la continuidad de las operaciones y promover la mejora permanente de sus sistemas tecnológicos.
El modelo de evaluación utilizado por Uptime Institute se fundamenta en tres pilares esenciales. Estos comprenden la gestión y operación del centro de datos, las características de la infraestructura tecnológica y la ubicación física de las instalaciones, permitiendo realizar una evaluación integral del desempeño operativo.
La certificación TCOS valida que una organización posee la capacidad de sostener el rendimiento de su infraestructura tecnológica mediante una adecuada gestión de riesgos, programas permanentes de capacitación para su personal y una cultura organizacional basada en la disciplina operativa.
Beneficios para la continuidad del negocio
Entre los principales beneficios que aporta esta certificación se encuentran una mayor resiliencia operativa, el fortalecimiento de la gestión de riesgos, la optimización de los procesos de mantenimiento y operación, así como una mayor capacidad para respaldar el crecimiento futuro de la infraestructura tecnológica del Banco BHD.
Uptime Institute otorga estas certificaciones únicamente a organizaciones que demuestran ofrecer servicios de centros de datos de alto nivel y plataformas tecnológicas robustas, alineadas con las mejores prácticas internacionales en materia de disponibilidad, confiabilidad y seguridad.
