Santo Domingo. La ausencia de estadísticas nacionales específicas sobre trabajo voluntario en República Dominicana representa uno de los principales obstáculos para conocer su dimensión económica y social.
Aunque numerosas empresas y organizaciones desarrollan iniciativas solidarias, el país todavía enfrenta dificultades para establecer cuántas personas participan, cuánto tiempo aportan y cuáles son los resultados obtenidos en las comunidades.
Una investigación de Kenny Cabrera, del periódico El Día, puso de relieve esas limitaciones mediante el análisis de programas de voluntariado corporativo desarrollados durante 2025.
De 25 empresas convocadas, trece respondieron y únicamente once proporcionaron información utilizable para el estudio. La muestra permitió documentar participación y horas aportadas, pero también reveló diferencias en la forma de registrar las actividades.
Instituciones sin estadísticas nacionales específicas
La Oficina Nacional de Estadística, el Banco Central y el Observatorio del Mercado Laboral Dominicano confirmaron al medio que no disponían de estadísticas específicas para cuantificar el trabajo voluntario nacional. Esta situación dificulta establecer comparaciones entre organizaciones y determinar el alcance real de las iniciativas.
Mildred Samboy, especialista en gestión de voluntariado, planteó la necesidad de contar con información sobre participantes, actividades desarrolladas, tiempo dedicado y comunidades beneficiadas. Disponer de estos indicadores contribuiría a dimensionar la actividad y ofrecer referencias para la formulación de políticas públicas.
Contar horas no equivale a medir resultados
Uno de los principales desafíos identificados consiste en diferenciar los indicadores de participación de la medición del impacto social. Registrar voluntarios, jornadas y horas permite conocer el tamaño de un programa, pero no necesariamente los cambios producidos en las personas o comunidades.
Juan Ángel Poyatos, especialista en voluntariado corporativo, explicó en la investigación que estos registros describen la dimensión de las iniciativas, sin constituir una evaluación de sus efectos. La situación también se refleja en los mecanismos utilizados por las empresas para valorar económicamente sus actividades.
Aunque algunas organizaciones reportaron evaluaciones sociales, ninguna acreditó un análisis de retorno social de la inversión (SROI) concluido y específico para el voluntariado de empleados correspondiente a 2025.
La necesidad de establecer criterios comunes
Otro problema está relacionado con la clasificación de las actividades. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) diferencia el trabajo voluntario de determinadas acciones solidarias y de las actividades realizadas durante jornadas remuneradas.
Sin criterios uniformes, dos empresas podrían presentar cifras distintas aun cuando ejecuten iniciativas similares. Por ello, especialistas plantean mejorar los sistemas de registro, establecer indicadores compartidos e incorporar mecanismos de seguimiento de los beneficiarios.
La importancia de esta tarea trasciende el ámbito empresarial. Según Naciones Unidas, aproximadamente 2,100 millones de personas realizan actividades voluntarias cada mes en el mundo.
Para República Dominicana, avanzar hacia una medición sistemática permitiría comprender mejor una contribución que actualmente permanece parcialmente documentada. El objetivo no sería solamente determinar cuántas horas se ofrecen gratuitamente, sino establecer qué resultados generan esas horas y cómo pueden fortalecer el desarrollo social.
Fuente: ED.
