Este martes, una interrupción inesperada en los servicios de Cloudflare, empresa clave en el ecosistema de internet, provocó una caída global que dejó fuera de línea a plataformas como X (antes Twitter), ChatGPT y Canva, entre otras. La incidencia, que comenzó a las 11:20 UTC, fue provocada por un inusual pico de tráfico que desató errores en su infraestructura y se tradujo en una “degradación del servicio interno”, según informó la propia compañía.
Cloudflare gestiona cerca del 20 % del tráfico web mundial. Su importancia es tal que cualquier falla en sus redes repercute de forma inmediata en miles de servicios digitales alrededor del planeta. Esta vez, la región latinoamericana no fue la excepción: medios digitales, servicios bancarios y plataformas tecnológicas reportaron dificultades de acceso y funcionamiento durante el apagón.
La situación se complicó aún más por una coincidencia llamativa: al momento del fallo, Cloudflare llevaba a cabo mantenimientos programados en varios de sus datacentros, lo que elevó las sospechas sobre una posible relación entre ambas situaciones.
El monitor de incidencias Downdetector registró un pico de casi 5 000 reportes de fallas, que disminuyeron progresivamente a unos 600 en poco más de una hora. Aunque Cloudflare aseguró que ha recuperado la mayor parte del tráfico y continúa implementando medidas de remediación, algunos usuarios aún experimentan errores en el acceso a servicios vinculados.
Esta caída global vuelve a poner en evidencia la alta dependencia que tiene el ecosistema digital —especialmente en América Latina— de infraestructuras que operan mayoritariamente desde el norte global. Un recordatorio contundente de que, aunque invisible para el usuario promedio, la estabilidad de internet puede tambalearse con un simple error en la red equivocada.
